Wir suchen Dich!
VoiP System Engineer / Fachinformatiker / IT-Systemtechniker (m/w/d) Systemintegration
Du bist technisch versiert und hast Spaß, Dich mit technischen Fragestellungen der Telefonie auseinanderzusetzen?
Für unser Team des Technischen Supports suchen wir kompetente Verstärkung. Als Mitarbeiter dieses Teams bist Du verantwortlich für die Telekommunikationslandschaft unserer Kunden und Partner. Du leitest eigenverantwortlich Kunden-Rollouts, analysierst technische Herausforderungen und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung. Darüber hinaus schulst Du Kunden und Partner im Umgang mit ihren neuen IP-Telefonanlagen.
Für das Gebiet NRW suchen wir Dich – ob im Office, remote oder im Homeoffice: Du bist ein fester Bestandteil unseres Teams.
Das sind Deine Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Telekommunikationshard- und -software (remote/vor Ort)
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen und technischen Fehlern
- Technische Unterstützung und Schulung von Kunden und Partnern per E-Mail, Telefon oder vor Ort
- Mitarbeit und Unterstützung bei Kundenprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker *in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Kenntnisse klassischer Telekommunikationsstrukturen und -protokolle (z. B. ISDN, Analogtechnik)
- Erfahrung mit Zugangstechnologien wie ADSL, VDSL etc.
- Fundierte Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Routing, VLAN etc.)
- Erfahrung mit Telekommunikationssystemen (z. B. Unify, Mitel o. Ä.)
- Kenntnisse im Bereich VoIP (z. B. SIP, Asterisk)
- Sicherer Umgang mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft und Apple)
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Verantwortungsbewusstes, eigenständiges und qualitätsorientiertes Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3)
- Reisebereitschaft
Das bieten wir:
- Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten / Home-Office
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
- Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events
- Angenehmes Arbeiten im modernen und zentralen Büro mit großer Dachterrasse und BBQ-Grill, inkl. Kaffee, Getränke, Snackbar oder remote
- Option auf Dienstwagen mit privater Nutzung
- Job Bike-Leasing
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